スカイマークが欠航したとき
スカイマークは、羽田・神戸・福岡などの空港と那覇・下地島を結ぶ便を運航しています。
欠航のおそれがあるとき
スカイマークは、天候調査・引き返し・目的地変更の可能性がある便も、手数料なしの変更・払い戻しの対象にしています。
天候調査などの便は、予約センターか空港カウンターで手続きします。
欠航が決まったときの変更と払い戻し
60分以上の遅延・欠航の便は、同じ区間のスカイマーク便へ1回、手数料なしで変更できます。他社便やほかの交通機関には変更できません。
欠航した便は、ウェブサイトで変更か取消ができます。払い戻しの手数料と取消手数料はかかりません。
手続きの期限スカイマークの手続きは、出発予定時刻を過ぎた後も、出発予定日から10日以内ならできます。
欠航証明書のもらい方
スカイマークの欠航証明書と遅延証明書は、スカイマークの空港カウンターで発行できます。空港に行けない場合は、チャットサポートか予約センターに依頼します。